Politique d’expédition

Où nous livrons
Nous livrons en Espagne (péninsule, îles Baléares et îles Canaries), au Portugal continental et dans les pays de l'Union européenne indiqués ci-dessous. Nous ne livrons pas à Ceuta, Melilla, aux Açores, à Madère ni dans les pays absents de cette liste.

Frais de livraison

  • Espagne péninsulaire : 4,99 €. Gratuite dès 17 €.
  • Îles Baléares : 4,99 €. Gratuite dès 39 €.
  • Îles Canaries : 9,99 €. Gratuite dès 60 €. À la réception du colis, le transporteur peut vous facturer les taxes d'importation (IGIC) et ses frais de gestion. Ces montants sont à votre charge.
  • Portugal continental : 4,99 €. Gratuite dès 17 €.
  • Allemagne, Autriche, Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et République tchèque : 7,99 €. Gratuite dès 17 €.
  • Italie, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie et Suède : 8,99 €. Gratuite dès 26 €.
  • Bulgarie, Estonie et Grèce : 9,99 €. Gratuite dès 26 €.
  • Chypre et Malte : 17,99 €. Finlande : 21,99 €.

Le minimum pour la livraison gratuite se calcule sur le total des produits, après remises. Les prix des produits incluent la TVA du pays de destination. Le prix exact de la livraison s'affiche avant le paiement.

Délais

  • Nous préparons votre commande le plus vite possible, en général sous 1 à 2 jours ouvrés.
  • Espagne péninsulaire : livraison habituelle en 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition. Portugal : 2 à 4 jours ouvrés.
  • Îles Baléares et Canaries : la livraison peut prendre quelques jours de plus. Aux Canaries, elle peut être plus longue en raison des formalités douanières.
  • Reste de l'Union européenne : livraison habituelle en 3 à 8 jours ouvrés après l'expédition, selon le pays.

Suivi
Dès que votre commande part, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi.

Adresse erronée ou colis perdu
Vérifiez bien l'adresse avant de payer. Si vous vous êtes trompé, écrivez-nous au plus vite et nous ferons notre possible pour la modifier avant l'expédition. Si votre commande n'arrive pas dans le délai indiqué ou arrive endommagée, écrivez-nous et nous trouvons une solution.

Contact : info@haslom.com

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.